个业我的心和你们的心是永远贴在一起的。

他建议，作战转型之路首先，适当提高投诉门槛，拦截非有效投诉。金融消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发许进认为，类专随着人民财富的不断增加，类专金融消费者的数量也逐年增加，他们在消费活动中的权益应该受到足够的重视。

许进表示，个业助推金融消费者权益保护高质量发展，个业应完善金融消费者权益保护质量的评价体系，从简单压降客诉数量转变到有效投诉、有责投诉以及投诉率等质量指标内容。各监管渠道在受理消费者投诉流程设计上，作战转型之路建立无理投诉、作战转型之路恶意投诉、非法代理维权和反悔缠诉等非有效投诉识别标准和筛选机制，适当提升投诉门槛。金融消费者权益保护是金融工作中最贴近人民、类专与人民联系最为紧密的领域。

从增强宏观政策取向一致性、个业提升消保纠纷治理的质量角度出发，个业恢复投诉申诉通道及核减机制，加强线路、短信资源支持保障，保障企业正常展业和金融消费者权益保护沟通渠道畅通。具体而言，作战转型之路一是推行法企一对一定期联系机制。

许进指出，类专一方面是金融消费过程中消费者合法权益保护纠纷和争议高频多发。

另一方面是金融消费者权益保护制度仍待完善，个业金融消费者权益保护和零售金融业务发展的矛盾日益突出。按照央行的分类，作战转型之路大型银行指的是资产总量大于等于2万亿元的银行（以2008年末各金融机构本外币资产总额为参考标准）,包括工行、作战转型之路建行、农行、中行、国开行、交行和邮政储蓄银行，中小银行指本外币资产总量小于2万亿元的银行。

冉学东2022年以来，类专我国M2和M1增速剪刀差明显走阔，其中原因是两方面的，一方面M1增速下滑，主要原因是企业活期存款增速下降。从以上可以看出，个业可能并不存在大企业在大小银行存款利差之间的套利情况，或者这种情况并未如理论上设想的那么严重。

当然去年12月M2增速收敛到一位数，作战转型之路2023年12月末M2余额同比增9.7%，1月末同比增长8.7%。从三年的总体变化来看，类专2023年年末相比2022年年初大型银行境内存款增加了356706亿元，增幅是36.3%，中小银行境内存款增加了301873亿元，增幅是30.5%。